Tout ce que vend l’établissement, dans un système.
Les chambres ne sont qu’une partie du chiffre. Restaurants, bars, spa et excursions vendent toute la journée, et le client attend une seule note. Leonbee fait tourner la réception et tous les points de vente sur le même compte, du boutique de 40 chambres au resort de douze points de vente.
Voir le PMS →Six services, une seule application.
Chaque rôle voit l’écran dont il a besoin, et rien d’autre. Les mêmes données en dessous.
- Arrivées et départs avec ETA et solde
- Arrivée en un seul écran, clés et fiche d’arrivée comprises
- Toutes les consommations des points de vente déjà sur la note
- Disponibilité, prix et restrictions dans une seule grille
- Saisons, plans tarifaires, tarification à l’occupation et tarifs enfants
- Mappage OTA avec commission enregistrée par réservation
- Statut des chambres depuis un téléphone, à l’étage
- Feuilles par femme de chambre et parcours de contrôle
- Tâches de maintenance en un geste
- Plan de salle, commande sur tablette, écrans de cuisine
- Porter sur la chambre, la table ou un compte société
- Réservations de table, y compris depuis l’application client
- Praticiens, cabines et équipements comme ressources
- Excursions et transferts avec une capacité réelle
- Réservations et listes de départ visibles par la réception
- Un seul rapport sur les chambres, la restauration, le spa et les excursions
- ADR, RevPAR, occupation et dépense par client
- Rôles et droits, chaque action étant attribuable
Un client, un système, une seule note.
La chambre est prête avant que le client la demande.
La réservation est arrivée d’une OTA il y a trois semaines, rattachée à la bonne catégorie et au bon tarif. L’étage a marqué la chambre propre à 11:40. La réception voit une ETA, une demande de lit bébé et une carte déjà enregistrée.
Chaque lieu est un point de vente, pas un prestataire de plus.
Ouvrir un second restaurant, ajouter des cabines de soin ou vendre des excursions est un changement de paramétrage. Le rapport gagne une colonne ; rien d’autre ne bouge.
Les soins sont des ressources avec une durée, une cabine, un praticien et un temps de nettoyage.
- Les clients réservent depuis leur téléphone ou à la réception
- Les notes d’allergie et de préférence parviennent au praticien
- Porté sur la note, ou payé sur place par un client extérieur
Excursions, transferts et billets vendus avec une capacité réelle et des heures de départ.
- Places et départs gérés comme n’importe quel stock
- Liste des départs du matin sur l’écran de la réception
- Prestataire et commission enregistrés par réservation
Chaque lieu a sa carte, ses horaires, ses groupes de préparation et son personnel.
- Une seule caisse, une carte des prix par point de vente
- Crédits demi-pension et tout compris honorés dans chaque lieu
- Recettes reportées par point de vente et par établissement
Le même système à trois tailles.
Vous payez pour les chambres et les points de vente que vous exploitez, et activez les modules à mesure que l’établissement grandit.
Un restaurant, une petite équipe, chacun sur plusieurs postes. La réception, le point de vente et le rapport dans un seul identifiant.
Deux ou trois lieux, un spa, une demi-pension à gérer et des OTA à tenir à jour.
De nombreux lieux, le tout compris, un bureau des excursions et des équipes en rotation dans tous les services.