Chaque réservation, tarif et consommation au même endroit.
Le PMS Leonbee couvre tout le séjour : demande, réservation, arrivée, consommations sur place, départ et reporting. Comme le restaurant, le spa et les excursions tournent sur la même plateforme, la note est complète avant que le client arrive à la réception.
Voir le reporting →Six choses que la réception utilise à chaque service.
Rien ici n'est un module en option. C'est une seule application avec un seul identifiant.
Disponibilité, prix et restrictions dans la même vue. Glissez pour déplacer, tirez pour prolonger.
Saisons, jours fériés, plans tarifaires, occupation et tarifs enfants : définis une fois, hérités par catégorie.
Les réservations OTA arrivent mappées et tarifées, commission enregistrée.
Statut des chambres depuis l'étage, tâches de maintenance en un geste, feuilles par femme de chambre.
Séjours, dépenses dans les points de vente, allergies et préférences sur une seule fiche.
Toutes les consommations sur une facture, clôturées par une journée qui se recoupe.
Une grille pour la disponibilité, le prix et les restrictions.
Saisons, plans tarifaires, tarification à l'occupation et tranches d'âge se définissent une fois par catégorie et sont hérités par les autres. Le vérificateur de prix montre exactement comment le tarif de la nuit a été construit.
Ouvrez n’importe quelle nuit d’une réservation et voyez la chaîne : saison, jour férié, plan, week-end, occupation, pension, taxes, arrondi.
Réglez la catégorie de référence et laissez les autres suivre à +20 %, ou dérogez pour une seule catégorie sur une seule saison.
Durée minimale, fermé à l’arrivée et stop-vente sont sur la grille, pas dans un écran à part.
Un stock OTA conforme à la réalité.
Les réservations entrantes arrivent comme des réservations normales, rattachées au bon type de chambre, au bon tarif et à la bonne formule, commission déjà enregistrée. Tarifs et disponibilités partent dès que vous les changez.
- Mappage type de chambre et plan tarifaire par canal
- Stop-vente et durée minimale envoyés depuis la même grille
- Commission enregistrée par réservation, visible dans le rapport
L'étage et la réception voient le même statut de chambre.
Une chambre marquée propre est immédiatement disponible à la réception, et tout ce qui est cassé devient une tâche de maintenance en un geste. Les femmes de chambre travaillent au téléphone ; les gouvernantes voient tout l'étage.
Un clic, une facture complète.
Au départ, le réceptionniste vérifie un seul écran : aucun appel aux points de vente, aucune ligne manquante, aucune ressaisie. Séparez par client, par société ou par mode de paiement, avec la fiscalisation gérée là où elle est exigée.
Les e-mails des clients deviennent des tâches, pas une boîte de plus.
Le système lit la demande, propose le service, la chambre et l'échéance, et rédige la réponse. Le personnel confirme ; le système écrit.
« Notre vol atterrit à 23h40, nous serons à l'hôtel vers une heure du matin. Pourriez-vous aussi prévoir un lit bébé et une table pour quatre à 20h le lendemain ? »
a.weber@… · Weber, arrivée le 16 mars