Des modules natifs, pas des produits connectés.
Leonbee a été conçu comme un système unique. Le PMS, la caisse et l’application client partagent une base de données, une fiche client et un journal : le travail habituellement consacré aux intégrations n’existe pas ici. Ce qui vit réellement à l’extérieur, nous le connectons correctement.
Ce à quoi nous nous connectons →Dix tâches quotidiennes, et ce qu’elles vous coûtent.
Ce ne sont pas des cas particuliers. C’est ce qu’un établissement fait chaque jour de la saison.
| La tâche | Assemblage classique | Leonbee |
|---|---|---|
| Une addition de restaurant portée sur une chambre | Interface caisse → PMS, licence par point de vente, rapprochement chaque nuit | La même note. Saisie au moment de la commande. |
| L’historique du client sur tous les points de vente | Des bases séparées, rapprochées par le nom quand elles le sont | Une seule fiche client. Chambres, restauration, spa et excursions dessus. |
| Un rapport de direction pour l’établissement | Des exports de chaque système, assemblés dans un tableur | Un seul rapport. Aucun export, aucun montage. |
| Une carte numérique conforme à la caisse | Un outil de carte synchronisé depuis la caisse, souvent en retard | La carte numérique est celle de la caisse. |
| Un client de l’hôtel qui réserve une table | Un outil de réservation avec son propre cahier, transmis au point de vente par téléphone | Réservée depuis la chambre. La table arrive dans le cahier de réservations du restaurant, avec le client et la chambre. |
| Une réservation de spa sur la note de la chambre | Un logiciel de spa plus une interface avec le PMS | Un soin est une ressource dans le même planning. |
| Des pourboires répartis sur un service | Un tableur, ou rien | Les pointages et vos règles, calculés chaque nuit. |
| Une demande client à ne pas perdre | Une boîte partagée, de l’espoir, un mot sur papier | Une tâche avec un service, une chambre et une échéance. |
| Un second restaurant ouvre | Une seconde installation de caisse et un second contrat | Un réglage. Même compte, même rapport. |
| Un avis avant qu’il ne devienne public | Un outil d’avis avec sa propre liste de clients | Envoyé pendant le séjour, noté, transformé en tâche. |
Natif à l’intérieur de l’établissement. Ouvert sur ses bords.
Certaines choses vivent réellement ailleurs — les OTA, la banque, l’administration fiscale, votre comptable. Celles-là, nous les intégrons et nous maintenons la connexion.
Channel managers
Nous nous connectons au channel manager, qui gère la distribution vers les OTA. Disponibilités, tarifs et restrictions partent par lui ; les réservations reviennent mappées et tarifées.
Fournisseurs de channel manager établisTerminaux de paiement
Carte présente et carte enregistrée, pré-autorisation à l’arrivée, remboursements depuis la note.
Principaux acquéreurs et fournisseurs de terminauxFiscalisation
Déclaration des tickets et des factures à l’administration fiscale là où le pays l’exige.
Propre à chaque pays, maintenu par nos soinsLogiciels de comptabilité
Nous ne tenons pas votre comptabilité. Nous livrons les chiffres dont votre système comptable a besoin — journaux, factures, encaissements et taxes — dans le format que lisent les logiciels comptables de l’hôtellerie.
Exports standards et correspondance par clientEn service avant la saison, pas pendant.
Cinq étapes, menées par des gens qui ont déjà ouvert des établissements.
- 01
Paramétrage de l’établissement
Catégories, chambres, étages, points de vente, tables, utilisateurs et rôles, paramétrés avec vous en une séance.
- 02
Tarifs et cartes
Saisons, plans tarifaires, taxes et règles enfants ; cartes des prix et groupes de préparation pour chaque point de vente.
- 03
Reprise des données
Réservations existantes, fiches clients et cartes des prix reprises et vérifiées ligne par ligne.
- 04
Connexions et matériel
Mappage du channel manager, terminaux, imprimantes, écrans de cuisine et tablettes testés sur site.
- 05
Formation et premier service
Formation par rôle, puis un service réel avec nous à côté de la réception et du passe.
- Vos données vous suivent — réservations, clients et cartes des prix importés, pas ressaisis
- Une formation par rôle — réception, salle, cuisine, étages, direction
- Une seule ligne d’assistance — pour tout l’établissement, dans votre langue