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PMS hôtelier · Caisse · Services client

Gérez tout l’établissement avec un seul système.

Leonbee réunit le PMS hôtelier, une caisse restaurant complète et les services client dans une seule application. Chambres, restaurants, spa et excursions écrivent dans la même base de données : facturation, reporting et historique client fonctionnent sans intégration.

Voir comment tout s'articule →
Une fiche client uniqueAucun frais d'intégrationActivez les modules à mesure que vous grandissez
Disponibilité · mars42 chambres · 81 % d'occupationPlanningTarifsÉtages
1213141516171819202122232425
101 · DeluxeMoreau · 2Weber · 2
102 · DeluxeKowalski · 3Option
103 · SuperiorNilssonRossi · 2 · booking.com
201 · SuperiorDubois · 2 · HB
202 · FamilyHansen · 4Silva · 4
203 · FamilyBianchi · 3 · AI
301 · SuiteMaintenanceLindqvist · 2 · surclassement suite
Chambre 214 · note€1,284.504 points de venteChambres · Restaurant · Spa · Excursions
40 à 400 chambres · du boutique-hôtel au resort12 points de vente sur un seul compteUn seul grand livre pour les chambres et la restaurationMessagerie client en 9 langues
Le montage habituel

Quatre systèmes, trois intégrations, un rapport peu fiable.

La plupart des établissements achètent séparément un PMS, une caisse, un moteur de réservation et un outil d'avis. Chaque connexion est un projet, un abonnement mensuel et un endroit où les données se perdent.

Assemblé à la main
  • L'addition du restaurant arrive sur la note des heures plus tard, ou jamais.
  • L'historique du client éclaté sur quatre bases de données.
  • Le rapport de direction est reconstitué à la main dans un tableur.
  • Des frais d'intégration et des responsabilités partagées quand quelque chose casse.
Une seule application
  • Chaque consommation d'un point de vente arrive sur la note au moment où elle est saisie.
  • Une seule fiche client : séjours, dépenses, préférences, allergies.
  • Un rapport natif sur les chambres, la restauration, le spa et les excursions.
  • Un contrat, une ligne d'assistance, un identifiant.
01 · PMS hôtelier

La réception, de la réservation au départ.

Disponibilité, tarifs et restrictions dans une seule grille. Les connexions au channel manager gardent les stocks OTA à jour. Le statut des chambres se met à jour depuis les étages. Chaque consommation de chaque point de vente est déjà sur la note quand le client se présente à la réception.

Voir le PMS →
Note · chambre 214Lindqvist · 16–23 mars · demi-pensionDépart
Hébergement · 7 nuitsPMS€945.00
Restaurant Bianca · dîner ×2POS€148.00
Bar de la piscine · service transatPOS€36.50
Spa · massage aromatique 50′SPA€75.00
Excursion à Krka, journée ×2TOUR€80.00
Total · TVA comprise€1,284.50
Saisi automatiquement depuis cinq points de vente. Aucun appel.
Terrasse · 19:40OuverteAddition demandéeLibre
T1 €84T2 €52T3 T4 €126T5 T6 €212
Table 4 · Marin2 plats2 × Bar grillé€641 × Tartare de bœuf€181 × Malvazija 0,75€322 × Espresso€6Total€126.00Porter sur la chambre 214
02 · Caisse restaurant

Un vrai système de restaurant, pas une option d'hôtel.

La caisse Leonbee fait tourner les restaurants indépendants et les points de vente d'hôtel avec le même logiciel. Les serveurs commandent sur tablette à table, chaque écran de cuisine n'affiche que ses propres articles, et réservations, statistiques et heures du personnel sont au même endroit.

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03 · Expérience client

Tout ce dont le client a besoin, sur son propre téléphone.

Un QR code ouvre tous les points de vente : restaurant, bar, spa et bureau des excursions. Le client consulte une carte à jour, commande en chambre ou au transat, réserve un soin ou une excursion et écrit à la réception dans sa langue.

01Des cartes jamais périméesLa carte numérique est celle de la caisse.02Les consommations arrivent sur la noteLes commandes partent vers le bon écran et la bonne chambre.03Chacun écrit dans sa langueTraduit dans les deux sens, texte d'origine conservé.04Les avis vous parviennent d'abordUne note basse devient une tâche pendant que le client est encore là.
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Chambre 214Bar de la piscine
BoissonsEn-casSpaAperol spritzAperol, prosecco, soda€8.50Cooler pastèqueSans alcool€6.00Club sandwichServi jusqu'à 18:00€12.00Porter sur la note · 14,50 €Transat 12 · livraison en ~8 min
Nativement conçu

Une base de données. Un rapport. Une fiche client.

Comme les modules ne sont pas des produits distincts, les chiffres se recoupent d'eux-mêmes.

Rien à rapprocher

Les recettes des chambres, de la restauration, du spa et des excursions sont enregistrées dans le même grand livre, dans la même devise, avec les mêmes règles de TVA.

Une fiche par client

Séjours passés, dépenses, allergies, table préférée et historique des soins, visibles par la réception comme par le point de vente.

Des modules, pas des migrations

Ajoutez le spa, un second restaurant ou le bureau des excursions comme un réglage. Aucun export de données, aucun second prestataire.

Parlons-en

Voyez-le sur les données de votre établissement.

Trente minutes sur les modules qui vous intéressent : réception, points de vente, ou les deux.

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