Jede Reservierung, Rate und Buchung an einem Ort.
Das Leonbee-PMS deckt den ganzen Aufenthalt ab: Anfrage, Buchung, Anreise, Konsum im Haus, Abreise und Reporting. Weil Restaurant, Spa und Ausflugsschalter auf derselben Plattform laufen, ist die Rechnung fertig, bevor der Gast an der Rezeption steht.
Reporting ansehen →Sechs Dinge, die die Rezeption in jeder Schicht nutzt.
Nichts davon ist ein Zusatzmodul. Es ist eine Anwendung mit einem Login.
Verfügbarkeit, Preis und Restriktionen in einer Ansicht. Ziehen zum Verschieben, dehnen zum Verlängern.
Saisons, Feiertage, Ratenpläne, Belegung und Kinderpreise – einmal definiert, je Kategorie vererbt.
OTA-Buchungen kommen zugeordnet und bepreist an, mit erfasster Provision.
Zimmerstatus von der Etage, Wartungsaufgaben mit einem Tipp, Blätter je Zimmermädchen.
Aufenthalte, Ausgaben in allen Outlets, Allergien und Vorlieben auf einer Karte.
Jeder Outlet-Umsatz auf einer Rechnung, abgeschlossen von einem Lauf, der aufgeht.
Ein Raster für Verfügbarkeit, Preis und Restriktionen.
Saisons, Ratenpläne, Belegungspreise und Kinderstaffeln werden einmal je Kategorie definiert und vom Rest geerbt. Der Preisprüfer zeigt genau, wie die Nachtrate zustande kam.
Öffnen Sie eine beliebige Reservierungsnacht und sehen Sie die Kette: Saison, Feiertag, Plan, Wochenende, Belegung, Verpflegung, Steuern, Rundung.
Setzen Sie die Leitkategorie und lassen Sie den Rest mit +20 % folgen, oder übersteuern Sie eine einzelne Kategorie für eine einzelne Saison.
Mindestaufenthalt, Anreisesperre und Stop-Sale liegen im Raster, nicht auf einem eigenen Bildschirm.
OTA-Kontingente, die der Realität entsprechen.
Eingehende Reservierungen kommen als normale Buchungen an – dem richtigen Zimmertyp, der richtigen Rate und Verpflegung zugeordnet, Provision bereits erfasst. Raten und Verfügbarkeit gehen in dem Moment raus, in dem Sie sie ändern.
- Zuordnung von Zimmertyp und Ratenplan je Kanal
- Stop-Sale und Mindestaufenthalt aus demselben Raster
- Provision je Buchung erfasst und im Report sichtbar
Etage und Rezeption sehen denselben Zimmerstatus.
Ein als sauber gemeldetes Zimmer steht der Rezeption sofort zur Verfügung, und alles Defekte wird mit einem Tipp zur Wartungsaufgabe. Die Etage arbeitet am Telefon, die Hausdame sieht das ganze Stockwerk.
Ein Klick, eine vollständige Rechnung.
Bei der Abreise prüft die Rezeption einen einzigen Bildschirm – keine Anrufe in die Outlets, keine fehlenden Zeilen, kein Abtippen. Aufteilen nach Gast, Firma oder Zahlungsart, mit Fiskalisierung dort, wo sie vorgeschrieben ist.
Gäste-E-Mails werden Aufgaben, nicht noch ein Postfach.
Das System liest die Anfrage, schlägt Abteilung, Zimmer und Frist vor und entwirft die Antwort. Das Team bestätigt – das Tippen übernimmt das System.
„Unser Flug landet um 23:40, wir sind gegen ein Uhr nachts im Hotel. Könnten Sie außerdem ein Kinderbett und am nächsten Tag einen Tisch für vier um 20:00 einplanen?“
a.weber@… · Weber, Anreise 16. März