Mọi thứ cơ sở bán ra, trong một hệ thống.
Phòng chỉ là một phần doanh thu. Nhà hàng, bar, spa và quầy tour bán suốt ngày, và khách mong có một hóa đơn. Leonbee vận hành lễ tân và mọi điểm bán trên cùng tài khoản, từ khách sạn boutique 40 phòng đến resort mười hai điểm bán.
Xem PMS →Sáu bộ phận, một ứng dụng.
Mỗi vai trò thấy đúng màn hình mình cần và không thấy thứ không cần. Bên dưới vẫn là cùng một dữ liệu.
- Khách đến và khách đi kèm ETA và số dư
- Nhận phòng trong một màn hình, gồm cả chìa khóa và khai báo lưu trú
- Mọi khoản chi ở các điểm bán đã nằm trên hóa đơn
- Tình trạng phòng, giá và điều kiện trong một lưới
- Mùa, gói giá, giá theo số khách và giá trẻ em
- Ánh xạ OTA với hoa hồng ghi nhận theo từng đặt phòng
- Trạng thái phòng từ điện thoại, ngay trên tầng
- Phiếu theo từng nhân viên và quy trình kiểm tra
- Tạo việc bảo trì bằng một chạm
- Sơ đồ bàn, gọi món trên tablet, màn hình bếp
- Ghi vào phòng, vào bàn hoặc vào tài khoản công ty
- Đặt bàn, kể cả từ ứng dụng khách
- Kỹ thuật viên, phòng và thiết bị đều là tài nguyên
- Tour và đưa đón với sức chứa thật
- Lễ tân thấy các lượt đặt và danh sách đón
- Một báo cáo cho phòng, ẩm thực, spa và tour
- ADR, RevPAR, công suất và chi tiêu trên mỗi khách
- Vai trò và phân quyền, mọi thao tác đều truy được người làm
Một khách, một hệ thống, một hóa đơn.
Phòng sẵn sàng trước khi khách hỏi.
Đặt phòng đến từ một OTA ba tuần trước, đã vào đúng hạng phòng và đúng giá. Buồng phòng báo sạch lúc 11:40. Lễ tân thấy ETA, một yêu cầu nôi và một thẻ đã lưu.
Mỗi địa điểm là một điểm bán, không phải thêm một nhà cung cấp.
Mở nhà hàng thứ hai, thêm phòng trị liệu hay bán tour chỉ là một thay đổi cấu hình. Báo cáo có thêm một cột; không có gì khác phải động tới.
Liệu trình là tài nguyên có thời lượng, có phòng, có kỹ thuật viên và có thời gian dọn dẹp.
- Khách đặt từ điện thoại hoặc tại quầy lễ tân
- Ghi chú dị ứng và sở thích tới tay kỹ thuật viên
- Ghi vào hóa đơn phòng, hoặc khách vãng lai trả ngay tại chỗ
Tour, đưa đón và vé bán theo sức chứa thật và giờ đón thật.
- Số chỗ và chuyến khởi hành quản lý như mọi tồn kho khác
- Danh sách đón buổi sáng trên màn hình lễ tân
- Nhà cung cấp và hoa hồng ghi nhận theo từng lượt đặt
Mỗi địa điểm có thực đơn, giờ mở cửa, nhóm chế biến và nhân viên riêng.
- Một POS, mỗi điểm bán một bảng giá
- Suất bán phần và all inclusive được tính đúng ở từng địa điểm
- Doanh thu báo cáo theo từng điểm bán và từng cơ sở
Cùng một hệ thống ở ba quy mô.
Bạn trả cho số phòng và số điểm bán mình vận hành, và bật thêm phân hệ khi cơ sở lớn lên.
Một nhà hàng, một đội nhỏ, ai cũng làm vài việc. Lễ tân, điểm bán và báo cáo trong một lần đăng nhập.
Hai hoặc ba địa điểm, một spa, chế độ bán phần phải quản và OTA phải giữ đồng bộ.
Nhiều địa điểm, all inclusive, một quầy tour và các đội làm theo ca ở mọi bộ phận.