Mọi đặt phòng, giá và chi phí ở cùng một nơi.
PMS của Leonbee bao trọn kỳ lưu trú: yêu cầu, đặt phòng, nhận phòng, chi tiêu trong cơ sở, trả phòng và báo cáo. Vì nhà hàng, spa và quầy tour chạy trên cùng nền tảng, hóa đơn đã hoàn chỉnh trước khi khách đến quầy lễ tân.
Xem báo cáo →Sáu thứ lễ tân dùng trong mọi ca.
Không có gì ở đây là phân hệ mua thêm. Đây là một ứng dụng với một lần đăng nhập.
Tình trạng phòng, giá và điều kiện trong cùng một khung nhìn. Kéo để chuyển, kéo mép để gia hạn.
Mùa, ngày lễ, gói giá, số khách và giá trẻ em — khai báo một lần, kế thừa theo hạng phòng.
Đặt phòng OTA về đúng hạng phòng và đúng giá, đã ghi nhận hoa hồng.
Trạng thái phòng từ tầng, tạo việc bảo trì bằng một chạm, phiếu theo từng nhân viên.
Lượt lưu trú, chi tiêu ở các điểm bán, dị ứng và sở thích trên một thẻ.
Mọi khoản chi trên một hóa đơn, khóa lại bằng phiên khóa sổ khớp số.
Một lưới cho tình trạng phòng, giá và điều kiện.
Mùa, gói giá, giá theo số khách và bậc tuổi trẻ em khai báo một lần cho mỗi hạng phòng, phần còn lại kế thừa. Bộ kiểm tra giá cho thấy chính xác giá một đêm được hình thành thế nào.
Mở bất kỳ đêm nào của đặt phòng và thấy cả chuỗi: mùa, ngày lễ, gói giá, cuối tuần, số khách, chế độ ăn, thuế, làm tròn.
Đặt hạng phòng gốc rồi để phần còn lại chạy theo ở mức +20%, hoặc ghi đè riêng một hạng phòng cho riêng một mùa.
Số đêm tối thiểu, đóng nhận khách và ngừng bán nằm ngay trên lưới, không ở một màn hình riêng.
Tồn phòng trên OTA khớp với thực tế.
Đặt phòng đến như một đặt phòng bình thường — đúng hạng phòng, đúng giá và đúng chế độ ăn, hoa hồng đã được ghi nhận. Giá và tình trạng phòng đẩy đi ngay khi bạn thay đổi.
- Ánh xạ hạng phòng và gói giá theo từng kênh
- Ngừng bán và số đêm tối thiểu đẩy đi từ cùng một lưới
- Hoa hồng ghi nhận theo từng đặt phòng, hiện trong báo cáo
Tầng và lễ tân thấy cùng một trạng thái phòng.
Phòng báo sạch là lễ tân bán được ngay, và bất cứ hỏng hóc nào thành việc bảo trì chỉ với một chạm. Nhân viên làm trên điện thoại; giám sát thấy cả tầng.
Một cú nhấp, một hóa đơn đầy đủ.
Khi trả phòng, lễ tân chỉ xem một màn hình — không gọi điện cho các điểm bán, không thiếu dòng, không gõ lại. Tách theo khách, theo công ty hay theo hình thức thanh toán, có xuất hóa đơn điện tử ở nơi bắt buộc.
E-mail của khách thành công việc, không phải thêm một hộp thư.
Hệ thống đọc yêu cầu, đề xuất bộ phận, phòng và hạn xử lý, rồi soạn sẵn thư trả lời. Nhân viên xác nhận — phần gõ để hệ thống lo.
“Chuyến bay của chúng tôi hạ cánh lúc 23:40, chúng tôi sẽ tới khách sạn khoảng một giờ sáng. Nhờ chuẩn bị thêm nôi cho em bé và một bàn cho bốn người lúc 20:00 hôm sau được không?”
a.weber@… · Weber, đến 16 tháng 3