Un solo código QR para todo el establecimiento.
El huésped escanea una vez y llega a todos los puntos de venta: la carta del restaurante, el bar de la piscina, los tratamientos del spa y las excursiones. Pide a la habitación, reserva una cita, pregunta en su idioma y deja opiniones que le llegan primero a usted.
Cómo llegan los pedidos a la cocina →Tres toques de la hamaca a la pantalla de cocina.
Un código en la hamaca, en la mesa o en la habitación. Sin app, sin cuenta, sin contraseña. El código sabe dónde está, así que el pedido lleva la ubicación.
Restaurante, bar, servicio de habitaciones, spa y excursiones están detrás del mismo código, con el horario de apertura respetado en cada punto de venta.
La habitación y el apellido confirman al huésped. El cargo aparece en la cuenta al instante, etiquetado con el punto de venta.
Cartas que nunca quedan desactualizadas.
Cada uno escribe en su idioma.
Los mensajes se traducen en ambos sentidos y el texto original se conserva. Una petición se convierte en tarea con departamento y plazo, así que no vive solo en la conversación.
Escúchelo del huésped antes que internet.
Una puntuación baja crea una tarea mientras el huésped sigue en el establecimiento. Disponible tanto para hoteles como para restaurantes independientes.
«El desayuno estaba frío y el café se acabó dos veces antes de las nueve.»
Tarea creada para el responsable de F&B · huésped contactado en 20 minutos«Gran estancia, pero la habitación no estuvo lista hasta bien entrada la tarde.»
Revisado el orden de limpieza del día de llegada para la categoría familiar«Esperamos 25 minutos para pedir con la terraza medio vacía.»
Comparado con los tiempos de preparación de ese servicio · personal ajustadoPida desde cualquier punto del establecimiento.
Los pedidos llegan a la pantalla de cocina correcta; las reservas, a la agenda correcta; los cargos, a la cuenta.
Carta por servicio, pedido en la mesa o en la hamaca, cuentas divididas.
→ pantalla de cocinaUna carta aparte con su propio horario, servida en la habitación.
→ cuentaLista de tratamientos con la disponibilidad real de los terapeutas.
→ agenda del spaExcursiones, traslados y entradas con aforo real.
→ lista de recogidas