Ένα QR code για όλη τη μονάδα.
Ο πελάτης σκανάρει μία φορά και φτάνει σε κάθε σημείο: κατάλογος εστιατορίου, pool bar, λίστα θεραπειών και γραφείο εκδρομών. Παραγγέλνει στο δωμάτιο, κλείνει ραντεβού, ρωτά στη γλώσσα του και αφήνει σχόλια που έρχονται πρώτα σε εσάς.
Πώς φτάνουν οι παραγγελίες στην κουζίνα →Τρία αγγίγματα από την ξαπλώστρα στην οθόνη της κουζίνας.
Ένας κωδικός στην ξαπλώστρα, στο τραπέζι ή στο δωμάτιο. Χωρίς εφαρμογή, χωρίς λογαριασμό, χωρίς κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός ξέρει πού βρίσκεται, οπότε η παραγγελία μεταφέρει τη θέση.
Εστιατόριο, μπαρ, room service, spa και γραφείο εκδρομών βρίσκονται πίσω από τον ίδιο κωδικό, με τα ωράρια να τηρούνται ανά σημείο.
Δωμάτιο και επώνυμο επιβεβαιώνουν τον επισκέπτη. Η χρέωση εμφανίζεται αμέσως στον λογαριασμό, με το σημείο σημειωμένο.
Κατάλογοι που δεν παλιώνουν.
Ο καθένας γράφει στη γλώσσα του.
Τα μηνύματα μεταφράζονται και προς τις δύο κατευθύνσεις και το πρωτότυπο κείμενο διατηρείται. Ένα αίτημα γίνεται εργασία με τμήμα και προθεσμία, ώστε να μη μένει μόνο στη συνομιλία.
Ακούστε το από τον επισκέπτη πριν το ακούσει το ίντερνετ.
Μια χαμηλή βαθμολογία δημιουργεί εργασία όσο ο επισκέπτης βρίσκεται ακόμη στη μονάδα. Διαθέσιμο σε ξενοδοχεία και σε ανεξάρτητα εστιατόρια.
«Το πρωινό ήταν κρύο και ο καφές τελείωσε δύο φορές πριν τις εννιά.»
Δημιουργήθηκε εργασία για τον υπεύθυνο F&B · επικοινωνία με τον επισκέπτη μέσα σε 20 λεπτά«Πολύ ωραία διαμονή, αλλά το δωμάτιο δεν ήταν έτοιμο μέχρι αργά το απόγευμα.»
Αναθεωρήθηκε η σειρά καθαρισμού την ημέρα άφιξης για την κατηγορία family«Περιμέναμε 25 λεπτά για να παραγγείλουμε σε μισοάδεια βεράντα.»
Συγκρίθηκε με τους χρόνους προετοιμασίας εκείνου του σέρβις · προσαρμόστηκε το προσωπικόΠαραγγελία από οπουδήποτε στη μονάδα.
Οι παραγγελίες φτάνουν στη σωστή οθόνη κουζίνας, οι κρατήσεις στο σωστό ημερολόγιο, οι χρεώσεις στον λογαριασμό.
Κατάλογος ανά σέρβις, παραγγελία στο τραπέζι ή στην ξαπλώστρα, διαχωρισμός λογαριασμών.
→ οθόνη κουζίναςΞεχωριστός κατάλογος με δικό του ωράριο, παράδοση στο δωμάτιο.
→ λογαριασμόςΛίστα θεραπειών με ζωντανή διαθεσιμότητα θεραπευτών.
→ ημερολόγιο spaΕκδρομές, μεταφορές και εισιτήρια με πραγματική χωρητικότητα.
→ λίστα παραλαβών